Excluir sua conta e seus dados

Você pode apagar sua conta do FireMaker e todos os dados dela quando quiser. Esta página explica como e o que acontece.

Pelo app (na hora)

Abra o FireMaker e vá em Perfil → Zona de perigo → Apagar conta e dados. Depois de duas confirmações, a conta e os dados saem do servidor e do celular na hora. Não dá para desfazer.

Sem acesso ao app

Envie um e-mail para contato@firemaker.app a partir do endereço cadastrado na conta, com o assunto "Excluir minha conta". Confirmamos o pedido e concluímos a exclusão em até 30 dias.

O que é apagado

• a conta e as credenciais de acesso;
• seu perfil e as respostas do início;
• compromissos, rotina, cronograma de estudos, leitura e progresso (sequência, níveis, moedas);
• dados de saúde: peso, altura, alimentação, sono, treinos e atividades com GPS;
• lançamentos financeiros;
• sua foto de perfil e as fotos das atividades;
• meditações e preferências;
• o registro de uso diário da inteligência artificial.

O que fica só no celular (como os apps travados) é apagado do aparelho ao apagar a conta pelo app, ou ao desinstalar o FireMaker.

O que pode ser mantido

• Registros fiscais e de pagamento de assinaturas, pelo prazo que a lei exige (a cobrança é feita pela loja de aplicativos).

Dúvidas

Fale com a gente em contato@firemaker.app. Veja também a Política de Privacidade.